Når vi modtager en ordre fra et flyselskabs handler, så kontakter vi dig for at lave aftale om levering. Afhængig af hvor adressen er, køres der med forskellig frekvens jf. aftale med pågældende flyselskab.
Bagagen afhentes i lufthavnen, hvor den gennemgår en toldbehandling, og derefter til lager og distribution. Der mulighed for, at du selv kan afhente bagage på SBS’s lager i Kastrup.
Såfremt du ønsker hurtigere levering end de leveringsmuligheder der er, så skal du selv kontakte handler/flyselskab for at få godkendt dette. Der er også muligt at selv betale for en hurtigere levering direkte hos SBS.
Din bagage bliver desværre og uheldigvis forsinket
Airlines handlere sender bagageordre til SBS.
Du kontaktes for at aftale leveringstidspunkt af bagage.
Du vil modtage din bagage på den aftale lokation.
Hvem er vi?
Kundeservice er en vigtig del af SBS’s arbejde, og vores dedikerede team af medarbejdere står klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller behov, som kunderne måtte have.